摘要：老师心累家长心烦？给你支个大招！
划重点：
1、关于微信群，家长、老师、校方都有怎样的苦恼？
2、近日，疑老师被踢出群、禁止家长建群外群…家长群带来的各种问题成为了讨论的焦点。
3、解决家长群问题，约定聊天规则，还家长群本来模样。
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最近有人这样调侃“时下当爸妈的新标准”
陪得了作业；改得了作文；教得了奥数；编得了小报；
如今要再加一条：
聊得了班级群！
为什么呢？
因为开学了，沉寂了两个月的家长微信群，又再度活跃起来！
千万别小看了这个群，还真是一个神奇的地方，
也许生活中是普普通通的爸妈
一进家长群
瞬间就变了……
小诗歌、小作文分分钟上线，走心的文字、真挚的情感，简直比工作报告都写得666啊！
群里的“马屁群”、“客套群”、“攀比群”、“辩论群”、“广告群”......
这年头，加过家校沟通微信群
才知道什么叫“一入‘校门’深似海，从此‘清静’是路人！”
于是，家长微信群正在成为大家又爱又恨的存在：
“爱”是因为它的方便，
“恨”是因为它太方便了。
有老师说：
“有了微信群，每天都像是在开家长会。”
有家长表示：
“每天看沟通群的时候提心吊胆，消息太多，头都炸了。”
难道，这个便捷的沟通工具真已成为家长和老师的“隐形负担”吗？一起来听听他们怎么说
◆◆老师苦恼：客套话刷屏淹没了重要通知◆◆
武汉市江汉区某小学五年级班主任蔡玲，觉得自己要得“手机恐惧症”了，每天看不完的信息，都来自班级家长群。
“学校填表通知得很详细，仍有不少家长不停问怎么填。其实只要认真阅读通知就行，刷屏反而会耽误其他家长看通知。”
武汉市武昌区一所幼儿园的老师柳娟也感同身受。她说除了学校的通知，老师每天还要把小朋友吃饭、游戏等照片发送家长群。家长们看到后都会回复“谢谢老师”“老师辛苦”等。
“我很感谢家长对我工作的支持，但每个家长都发一句客套话，后来的家长反而看不到重要信息了。”
更让柳娟郁闷的是，有些家长会在群里发广告或各类点赞、为孩子拉选票、转发抽奖等信息，有时候十多分钟后拿起手机，未读消息就过百了，点开一看不少都是家长们聊琐事或无效信息。
“有些家长怕错过重要通知，只好一条条翻回去看，很麻烦。”
武汉市江岸区一所初中英语老师李璇目前是班主任，常有家长在班级群留言“老师，请让某某放学后到外婆那去”“老师，请告诉某某回家自己热饭”等。李璇说，类似琐事多了，很不利于教学工作的开展。
“我一般看到会回复，遇到不礼貌的家长时，心里也不舒服。”
事实上，如何在家长群中“一碗水端平”，也让老师们绞尽脑汁。
“以前我会随手发点孩子上课的照片或视频，后来发现我做错了。”蔡玲说，有家长没在画面中看到自家孩子就会问，其他家长也会跟着问。如果不理，家长会连续追问甚至私聊她，她只得专门去拍这些家长的孩子。
渐渐地，蔡玲琢磨出了窍门，要发就发集体照，或多角度拍摄。“家长频繁在群里咨询，有次我晚上11点半还在回复孩子在校情况，一次两次倒没事，若家长都这样，我怕连备课、写教案的时间都没了。”
◆◆家长吐槽：时刻盯群太累◆◆
“明年儿子读小学了，家长群肯定会更多。”武昌区长城嘉苑的郑女士说，目前她手机里有9个家长群，除了幼儿园班级群，还有校外兴趣班群，如围棋、美术、钢琴等。“最烦家长在群里发恭维话，但我不跟着说，又怕老师不高兴。”
“最烦家长在群里发恭维话，但我不跟着说，又怕老师不高兴。”
◆◆校方无奈：处理不当易失控◆◆
上个月，一则《小学生家长深夜问老师“睡了吗”，家长群瞬间炸锅》的新闻上了热搜，据说这位质疑的爸爸最后被踢出了家长群。
而因质疑老师被踢出群的事，本报也曾报道过。去年11月，黄石的杨先生看到班主任在家长群里推广一款软件，认为价格过高，就在群里多说了几句，结果被班主任踢出群。杨先生气愤地找学校理论，校长说他在群里“传播负能量”。
近几年，武汉中小学大多收紧了对家长群的管理，甚至禁止家长建群外群。
“家长群确实带来了方便，但沟通似乎更难了，管理上也带来了一些难处。”汉口一所小学的校领导告诉记者，家长群一旦管理不力很容易失控，产生一些难以控制的局面。
比如前几年，学校按规定暂停收取托管费，家长们感觉不方便，在群里议论纷纷。有家长听说区里另一所小学收托管费，就在群里说了，一时间家长们群情激愤，质问老师“为什么我们学校不能交”。新来的班主任经验不足，没法核实消息并在群里正面回应，一些家长便相约次日集体去学校讨说法。
校方发现后，连夜叫班主任发信息澄清，才将矛盾提前化解。“学校欢迎正面沟通，一旦矛盾升级，并不利于问题的解决。”
还有一些家长的过度敏感，也让学校“如临大敌”。一位不愿具名的老师说，有些负责任的老师会在群里布置一些自主作业，公布哪些学生做得好，希望推动学生参加的积极性。没想到，有家长把老师几年来布置的作业全部截图，打印出来并告到上级主管部门，说这个老师布置作业太多。“我们现在尽量在群里不多事。”
汉口一所幼儿园孩子的家长杨先生说，去年10月，班级群里有位家长的孩子上课时脚踝扭伤有点红肿，回家说是老师打的，这个家长拍照发到群里找老师讨说法。
“很多家长感到后怕，纷纷询问自家孩子是否也被打，还集体找园方质问。”老师哭着发誓说没打孩子，却无人相信。后来事情澄清了，老师再不敢带这个班。“其实她是个很有经验的老师。双方的信任崩塌了，最终受伤的还是孩子。”
◆◆共同努力才能双赢◆◆
老师在家长群里说话会注意分寸，以学校或班级通知为主，兼顾作业布置，可以对学生进行公开表扬，但点名批评要一对一私聊……楚天都市报记者调查发现，一些家长群逐渐形成了不成文规定，老师和家长都在积极探索如何更有效、合理地使用家长群。
老师妙招
有需要就沟通 老师注意谨言慎行
“文字留在群里就成了证据，所以每个老师都要谨言慎行。”武汉一所小学四年级班主任老师柳敏说，如何和家长沟通，拿捏准确就是技术活儿。
柳敏班上的数学老师，曾在群聊时被家长怒怼。一名学生成绩有所下滑，数学老师在群里@了孩子家长，提醒家长多注意点。本是善意的一句话，却激怒了孩子爸爸，直接在群里说“我孩子那么聪明，成绩下滑是老师的问题。没有学不好的孩子，只有不会教的老师”，数学老师很无奈。
为避免该问题，武汉市百优班主任、北湖小学蔡艳玲老师的聊天群规里也写明：“家长不得在群内咨询孩子的表现，有需要请电话或到校交流。”几位班主任私下也约定好，只在群里发学校的公告和班级通知，绝不就个别学生情况在群里做任何讨论。
老师妙招
约定聊天规则 还家长群本来模样
武昌水岸星城思桥国际幼儿园，园方专门为微信家长群立了7条规矩，包括教师在上班期间无法随时与家长交流，家长请尽量选择中午或教师有空的时间交流，若有事请私信留言等。其中还特别说明，切忌在群中出现大量奉承拍马的行为，不仅会引起他人不适，也会让老师尴尬。
园方负责人陈世雄说，家长在和老师沟通时，不妨多一份谅解和支持。家长与老师并肩作战，才能真正实现家校联盟。每个家庭对老师的尊重，才是家长们送给老师最好的礼物。
武昌实验中学沙湖分校一年级（四）班班主任尹晟，为防重要信息被“淹没”，开学时就专门告知家长不用回复她在群内发布的信息，还跟家长约法三章：群内不闲聊、不点赞、不跟风。每天放学时，尹晟会站在校门口与家长当面交流，家长们如释重负。
江汉区清芬路小学五（1）班班主任吴君，则和年级其他班主任一起商议了一份群规：群内不得发任何与班级、孩子无关的信息，如广告、投票、红包等。此外，班主任发送消息后，如无特殊注明收到回复，则不必回复。
家长：群有序让人很舒服
李先生的孩子在武汉市育才二小读五年级，他说班级家长群非常有序，让人感觉很舒服。“有两个家长群，一个是老师在里面的QQ群，一个是家委会建的纯家长微信群，各司其职互为补充。”
李先生介绍，班级QQ群方便老师布置作业，及传达学校的通知和安排。“QQ群设置全员禁言，家长不需要在里面刷屏式回复，有一两位家委会成员可在里面发言，也只是贴出作业和示范样本。”
在家委会负责人另外建立的微信群，里面只有家长没有老师，会转发并强调老师在QQ群里的通知，提醒家长注意，也会组织家长买作业本、征集家长和孩子意见排劳动值日表，督促交伙食费。“我们有不明白的就在微信群里问，一般的问题家委会就可以解答，有些会反馈到老师那里，得到及时解释，感觉沟通很通畅。”
武汉中学高二（6）班班主任成文方说，他的班上有三个家长群，一个家长群、一个消息群、一个沟通群，三个群各司其职。家长群里没老师，方便家长交流；信息群用于发布班级信息，群内不用回复；而沟通群里，家长和老师可以畅所欲言。
记者采访了多位武汉中小学资深班主任，她们均表示只要注意沟通方法、以情动人，班级群会越来越和谐。
