摘要：中年男子迟疑会儿低声说：“没排队，网上花钱买的，多花点钱省事”。
对于倒卖医院专家号的号贩子，医院在不断治理，公安机关也一直在强力打击。然而，这并不意味着号贩子就此绝迹。最近，在一些购物网站和挂号App上，出现了号贩子加价出售专家号的情况。
网上“黄牛”挂号加价数百元
在某网购零售平台，记者以“儿童医院 挂号”为关键字进行搜索，出现诸多经营挂号的业务。
记者随机选取了一家店铺，询问是否能挂“北京儿童医院的专家号”，店主给出了肯定答复，且表示能够挂次日上午儿童医院的专家号，服务费300元，挂号费自付。
如若以“北京医院挂号”为关键字搜索，则出现为数不少的直接写明“北京协和医院预约挂号”“北京积水潭医院专家号”等名称的“商品”。
某购物网站店铺截图
至于价格，客服回复，不同的医院价格不一样。一般来说，挂专家号收取服务费400元至600元不等，挂普通号收取服务费300元，挂号费由买家承担。
在此类经营挂号业务的商家中，买家评价一栏几乎一致为好评，诸如：
“态度很好，确实靠谱，能约到想约的专家。而且提前下单，可以当天挂好号卖家才发货，再确认收货”“大大的好评，方便快捷，一开始是抱着怀疑的态度试一试，客服态度也超好，不管我怎么啰嗦都是耐心解释，而且就诊后才付款，的确靠谱，以后如需要就认定你家了”“大夫很有名，挂号紧张，但卖家能量很大，想尽一切办法帮助我们解决问题”等等。
官方平台未来8天均已无号
记者提出购买次日上午积水潭医院脊柱外科专家号，客服表示专家挂号费100元，加上400元服务费，一共500元。在拍下客服发来的链接后，对方要求记者添加微信联系。微信验证通过后，客服又要求提供患者的身份证、姓名和联系电话。
过了一会儿，记者的手机上收到一个来自“北京通·京医通”平台的验证码，客服要求提供该验证码，随后告知记者专家号已经挂好了，第二天早上到医院自助刷号就行。
“北京通·京医通”是北京市属医院官方的挂号平台。记者打开“京医通”微信公众号，发现次日上午所有的专家号都已经显示约满，甚至未来8天放出的所有专家号都已显示约满。
“北京通·京医通”平台截图
那么，网店客服帮忙挂的专家号又是怎么来的?
网店所售专家号真实可用
第二天早上7:30，北京积水潭医院的挂号大厅内，每个挂号窗口前都排着一眼望不到头的长队。大厅里人挨着人，几乎没有落脚的地方。窗口的话筒里不时传来服务人员“没号了”的提醒。
在排队挂号的长队中穿梭着形形色色的号贩子，记者几乎走几步就会被拦住，“要号吗，专家号”，同样的话被不断重复。
在自助取号机前，一名中年男子成功取到了当天上午9:30-10:30时段的脊柱外科专家号。当被问到排了多久的队才挂到专家号，这名中年男子迟疑了一会儿，低声说，“没排队，在网上花钱买的，多花点钱省事”。
根据之前网店客服发来的信息，记者在自助取号机上顺利取出了脊柱外科知名专家的上午号，就诊时间为10:30-11:30。值班护士肯定了专家号的真实性，嘱咐按号排队等候就诊即可。
黄牛声称找关系提前留好了号
在候诊区，记者遇到一对来自山西的祖孙。“专家号太难挂了，我们提前半个多月在网上预约，正常的号早就没有了，这还是加的号，上午看不了，得等到下午才行”。
同一位专家的号，同样的网上预约，为什么患者挂不到，网店店主却能挂到呢?
网店客服直白地表示，网上挂号平台放号的时候，靠患者自己抢基本是不可能抢到专家号的。他们有特殊的渠道，找关系提前留好了号，所以才可以这么轻松地通过网络平台挂到专家号。
加收上百元服务费代为挂号
此外，记者还发现了一类“花钱买方便”的挂号方式——预约挂号App。
今年10月，北京市民李女士准备带来自福建的朋友到北京一家医院看泪腺问题，但在通过某预约挂号App挂号后，却发现被额外收取了150元的服务费。
而医院表示并未收取这项服务费，如果是通过医院的微信公众号或合作平台挂的号，也不会收取额外服务费。
李女士的凭证上，这项服务费的类别是“初级挂号导诊费”。预约成功的短信，也并非来自相关医院或者合作平台。
“医院门诊办表示这并非医院的正规挂号渠道，建议我退号，再从门诊重新挂号。”李女士说，随后她从手机上退了号，没想到仍被该挂号软件扣了30%的服务费。
近日持续降温，儿童扎堆感冒，儿童医院里排队挂号、就诊的人络绎不绝。（资料图/视觉中国）
在App市场，记者通过简单搜索发现了许多关于预约挂号的App。登录后，顺利预约到了北京协和医院骨科次日下午的专家号。
不过，原本100元的专家号，在App竟然需要373元。也是多了一项叫做“初级挂号导诊费”的费用，金额为273元。
北京协和医院导医人员表示，医院的专家门诊挂号费只有100元，剩余的导诊费应该是被App平台收取了。导医人员强调，患者网上挂号一定要选择官方的挂号平台，谨防财产损失。
网络黄牛如同“代购”难监测难投诉
尽管加强了对正规挂号途径的公示宣传，但受访的医院工作人员都表示，对网络号贩子感到无从下手。
在北京某三级医院信息科工作的黄萍向记者坦言:“我院全部号源均可以网上预约挂号，虽然采取输入身份证实名制挂号，但现在的网络号贩子就像‘代购’，他们建的网站、App吸引患者进入登录，填写姓名、身份证等挂号需要的信息。
只要他手上有患者的信息，他就能像患者一样在我们的渠道上把号挂出去。在网络上，我们无法监测挂号的是号贩子还是患者。”
过去打击号贩子，医院的保安和门诊客服人员能发挥主要作用。现在号贩子活跃在网络上，虽然医院根据患者提供的线索搜出了几个网站和App，但乍一看都是正规网站和App，不知向哪里投诉。
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微博热议——
@旭日春天HorseManju（头条文章作者）：
抓了放，放了还接着干。就这么循环，多少年也禁不了。其中一个重要原因就是犯罪成本低，判的太轻。对屡犯严惩才对。
@wangyanfei（网友）:
都说找关系留好了，为什么不查查是哪些人把这些号放出来呢？医院内部的关系才是黄牛产业链的源头！
@蒋卓颖（网友）:
这是个问题呢，每次挂号都得多给200元，一年下来挂号费就是几大千，自己打开就没号了，其实还是存在内部管理问题。
@奥格了（网友）:
这挂号APP难道也和黄牛挂钩，该不会是黄牛就是其中的研发人员吧？难道是黄牛早就料到会推出挂号APP吗？希望有关部门能彻查其中原委，严厉打击这些黄牛党，让挂号平台在公平公正透明的前提下运行。
