虚假售票?大麦网回应不知情

新浪科技
摘要:针对英雄联盟售票,大麦网称自己也是受害者,愿承担责任与玩家一起打击黄牛。
作者|泽宇
10 月 26 日晚间,大麦网发布声明称,大麦内部已确认无任何违规操作,而票牛、有票等二手票交易平台的销售行为,大麦网不知情也不认同。目前甚至还有一些公然冒用大麦名义、或利用与大麦相同的公司地址混淆用户认知,加价进行销售,对大麦品牌造成侵害。并附上了两封律师函。
大麦网表示,正在调查黄牛票的来源,无论何种来源渠道,一定打击到底。从黄牛渠道缴没的票务将在五日内收回至大麦平台,并在一周内进行第二轮销售,大麦网将尽全力弥补受到不公伤害的用户,具体销售日期将于近日公布。

大麦网称,大麦也是此次事件受害者,但愿意承担该有的责任,也愿意与众多玩家一起打击黄牛。
11 月 4 日将在北京鸟巢举行的英雄联盟全球总决赛的决赛,于今日上午 10 点在大麦网开启了售票。但用户购票过程却异常艰难,有网友表示,抢票基本没开始就结束了,很多人从 9 点半刷到 10 点半连页面都没有刷出来。
但另一面是,黄牛手中票源充足,一位网友公布的截图显示,一张官方售价 480 的门票,售价1。 3 万元,是原票价的 27 倍。不少网友怀疑,此次售票或是大麦官方联合黄牛进行虚假售票。
对于网上传言,大麦网 25 日晚间回应称,今日项目中出现了技术问题,部分用户因此无法正常购票。另外,大麦网称平台销售的门票,均依照票面价、符合“一票一证”的销售规则公开销售,无任何违规操作。(泽宇)
以下为大麦网声明全文:
谣言止于智者 大麦全力打击黄牛
创业维艰,十余年坚守初心更加不易。10月25日这一天,大麦被推至风口浪尖。
我们承认确实出现了一些技术应对问题,我们愿意谦卑地向每一位用户致歉,并承诺将继续快速提升技术能力及服务用户的能力。
在《英雄联盟》项目中,我们低估了用户群体的庞大,也低估了恶意竞争对我们品牌的损害。大麦内部已确认无任何违规操作,而票牛、有票等二手票交易平台的销售行为,我们不知情也不认同。目前甚至还有一些公然冒用大麦名义、或利用与大麦相同的公司地址混淆用户认知,加价进行销售,屡次三番对大麦品牌造成侵害,这是我们坚决要彻查和打击的!
我们已经向涉嫌捏造票务来源、哄抬票价的销售主体发送了律师函,将会通过法律手段要求其下架相关项目并停止对大麦的名誉侵害。




大麦正在调查黄牛票的来源,无论何种来源渠道,我们一定打击到底。大麦承诺,从黄牛渠道缴没的票务将在五日内收回至大麦平台,并在一周内进行第二轮销售,我们将尽全力弥补受到不公伤害的用户,具体销售日期将于近日公布。大麦也是此次事件受害者,但我们愿意承担该有的责任,也愿意与众多玩家一起打击黄牛。
微博热议——
@麦小迪特雷西(综艺博主):
承受不住舆论压力时隔几天才发表这篇文章?你第一次说估计不到我们可以理解。结果上海场你还是崩溃,北京场继续奔溃。你告诉我你们是不作为呢还是无所谓?你们内部没流出票?那你就是暗指主办方英雄联盟给黄牛票咯?不然黄牛这些票是他们自己画出来的?看过多次演唱会的应该都知道你们什么德行。
@callme-小爷(网友):
讲真,还是这次得罪了很多男性朋友们引起公愤了才有用。以前迷妹们不知道被大麦被黄牛坑过多少次了,但是迷妹追星都会被说成脑残行为,根本无人理解理会。果然事情还是要闹大点才有用呢。
@如悸(网友):
希望有关部门不要被大麦网带跑题,或许大麦真的存在技术性问题,但是我们所关住的重点应该是大多数黄牛在大麦网还未售票之前就可以预定座位,甚至在开票的当天就已经有了实际的纸质门票,即便黄牛通过个人技术抢到门票,大麦网当天没派送,纸质门票是哪来的?是赛事方还是大麦网的错,希望说明。
延伸阅读
大麦网否认涉虚假售票
针对《英雄联盟》S7总决赛一事,大麦网称平台销售的门票,均依照票面价、符合“一票一证”的销售规则公开销售,无任何违规操作。