摘要：近日，网上热传一则拍摄于10月28日的格力临时股东大会视频——格力董事长董小姐又发飙了。这次发飙，看似导火索是因为她进门时没有听到掌声，但发飙的内容却远远不只是因为掌声这么简单。
明珠一生气，后果很严重。当着一百多号人，在回答股东提问环节，她开门见山，一梭子“子弹”噼里啪啦地打了过去……
董明珠股东大会当场发飙
10月28日，上周五，格力临时股东大会。
董小姐又发飙了。
因为没有听到啪啪啪啪啪啪啪啪啪的响声。
进门没得到掌声，这还是她“唯一一次”遇到。
据参加股东大会的网友在股吧留言：董总刚进来大家并没掌声，后又进出几次才坐下来，也没有掌声。
明珠一生气，后果很严重。
当着一百多号人，“大到上千万股，小到100股的，也有浙江开路虎来的大户”——董小姐怒火中烧，在回答股东提问环节，她开门见山，一梭子“子弹”噼里啪啦地打了过去：
（以下为董明珠原话内容）
格力没有亏待你们！我讲这个话一点都不过分。
你看看上市公司有哪几个这样给你们分红的？
我5年不给你们分红，你们又能把我怎么样？
两年给你们分了180亿，你去看看哪个企业给你们这么多？
格力人从1个亿、从1%利润都没有甚至亏损的企业做到今天，达到13%的利润，是靠你们来吗？
在董小姐看来，之所以没有掌声，是因为参会者都是带着各种“心思”来的。
这次股东大会将对增发股份并募资收购银隆新能源的提案进行投票表决。
此前，格力电器公布收购方案后，在投资者群体中引发了极大的争议。
有财务专家认为：格力电器本次发布的增发方案如果最终得到实施，将严重损害其现有股东、尤其是广大中小者的利益，也有损于格力电器长期以来在资本市场建立的良好的市场形象。
一位投资者网友甚至以“出离愤怒”来表达其心情。
不能不说：厉害了，我的董小姐。
她这个脾气一发，马上就震住了全场。
是啊，你能拿她怎么样？！钱是我挣的，钱是我分的，拿我的吃我的，你想爪子？
很多投资者可以说是当场就蔫了。
有的甚至是跪了。
因为还有点做了亏心事的感觉。
会议现场的气氛压抑又沉重。
环顾一群在座的大老爷们，随即，董小姐话锋一转，摆细节，讲道理，又打起了感情牌。
到现在为止，我出门都是一个人。别人说为什么？这么大的企业，为什么不能请两个人，帮你洗洗衣服都是好的。
我说那是浪费。要车票，要住宿，我在外面10天，就多10天的房租。
难道我花不起吗？
花得起！何况花的又不是我董明珠的钱。
但我认为这是利。能为企业多挣一分钱的利，我们就都应该节约下来。
你投资格力，千万不要跟我聊股价什么的。
你应该聊这个企业能不能发展100年。应该研究这个东西，才真正有价值。
这话的意思很明显：我一个小女子，风里来雨里去，天天为你着想，你隔三差五搞下歪门邪道，还能算是同一条船上的人吗？
看到没有，什么叫杠杠的气场，什么叫恩威并施的手腕，什么叫闯荡江湖的女人，董小姐玩得那叫一个溜。
对此，有网友股吧留言：夜晚蜡烛比太阳还亮，董姐勇敢地去战斗！
网友热议——
@铜雀叔叔（不空文化 CEO）：家家都有被既得利益者绑架的经。
@马曼然（微博自媒体）：董明珠骂的好，人吧，往往对好学生要求太苛刻，对差学生能一忍再忍，不是格力不好，是股东太贪。
@老简宁（作家）：董明珠执掌的格力电器自1996年上市以来募资总额51.56亿元 ， 累计分红18次，总额为308.14亿元，派现与融资总额之比约为6倍——董明珠的确是国企领导人的样板。
@繁芯流动（微博自媒体）：应该处罚主持会议的，事先应就议程与到场股东排演一下，有问题早暴露早协调早解决，避免不愉快与尴尬的情况发生。
@唐史主任司马迁（资深股评师）：虽然没有听到前面这人怎么惹彪董小姐的，但董小姐虽然态度差，但说的没错：这种价投票配合基金做股价，绝对伤害市场。想做局的，不妨去找贾布斯，他一定和颜悦色声泪俱下讲三小时。
@暂时不取5（微博网友） ：这话反应了中国股市的不正规，上市公司分红这是天经地义，做为上司公司决策者，你说不分就不分，这种逻辑合适么？如果没有投资者的资金格力发展也不会那么快，投资者维护自己的利益也没什么不对，作为上市公司维护每个股东的利益是天然的责任。那话的意思就像一男的不抽烟不出轨做老婆的就得低眉顺眼。
@LandG69（微博网友）：能让企业年年盈利就应该有掌声！做为大股东如果只想自己盈利不顾集体利益和企业长远发展那就尽早抛，留下来也是个扯后腿的股东！
不过也有网友表示：请格力别忘了，中小股东不单纯是你股东，也是你的客户，别亏待你的中小股东！
格力董事长董明珠发飙训斥员工：能不能给点饭给老子吃啊
董明珠的办公室里一直挂着一幅字：“献身企业忘自我，棋行天下女豪杰。”
能管理得了世界一流企业的女人，必须是强势的，但是董明珠的强势，最近还是让大家吃了一惊。
最近她在一档真人秀节目里全程发飙，脾气超级无敌火爆。
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鲁豫的尴尬，大家可以自行感受下
说起霸道和强势，董明珠敢称第一就没人敢称第二，江湖人称灭绝师太，走过的路统统不长草！
“一个女企业家如果可以用亲和力来改变事实的话，那全部让女性当干部就可以了。”这是董明珠常说的一句话。
董小姐年轻时就很彪悍，1994年格力做了4.6亿，董小姐一个人做了1.6亿。十几年前，董小姐去人民大会堂开会，董小姐说这里用的空调不是我的，我一定要让他用上我们的空调。后来，董小姐真的搞定了人民大会堂。
人生从36岁翻了篇
1990年是董明珠人生发生关键转折的一年，这一年她的丈夫去世，儿子才仅仅两岁，中年丧夫，还要养活一个二岁的孩子，这促使董明珠想要改变生活的现状，她辞去了原来行政管理的工作，南下珠海，加入格力，成为了一名格力的一线员工。
1992年，董明珠在安徽的销售额就突破1600 万元，她一个人的销售量占整个公司的1/8。
1994年，董明珠被全票任命为经营部长一职。
1996年晋升为销售经理，再后来成为副总经理、副董事长。
2012年5月，董明珠被任命为格力集团董事长，完成了现实版的“霸道女总裁升职记”。
而1990年她刚到格力的时候，第一个岗位是销售人员，被安排负责安徽市场。到合肥的第一件事，是向当地一家拖欠了42 万货款的经销商追债。
关于她追讨这笔债务的过程，曾经被很多媒体详细描述过：
董明珠锲而不舍天天去找那位经销商，经销商爱理不理的样子。直到下班时，董明珠站起身，一个人回到旅馆。
再后来，那位经销商干脆避而不见，这更激起了董明珠的犟脾气，天天去“堵”，终于有一天把他堵在办公室大叫：“你要么还钱，要么退货，否则从现在开始，你走到哪里我跟到哪里！”
经过40 天的斗智斗勇，饱尝冷落、戏弄和欺骗后，董明珠终于追回了货款，把当时的老总都惊呆了。
她霸道强悍，六亲不认
她不仅敢迎难而上，而且做起事来霸道又干脆。
一天，有一个年销售额达1.5亿元的大经销商，来格力厂要求特殊待遇，语气中透着不容商量的傲慢。
董明珠非但没有理他，反而狠狠反击：把他开除出格力经销网。
所有人都在为这位女上司捏一把汗，一个位子还没有坐稳的销售经理，一天之内，竟毫不犹豫地扔掉1.5亿元的年销售额。董明珠的回答很简单：只要违犯原则，天王老子也得给我下马。
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她不仅对别人霸道，只要是工作上的，对亲人也是如此。
1995 年，格力空调全国货源紧张，一个经销商找到董明珠的哥哥，希望通过他的关系拿到格力空调，按2% 给他提成。她哥哥向她提出了拿货要求，结果被她拒绝了。同时，她也直接停掉了这个经销商的货。
从此，兄妹俩，二十多年没说过一句话。
“当时是1995年，到现在20多年过去了，我哥哥到现在也没有理解。他认为我手下有权力，但却没有用好，没有为家人谋利。”
她临危受命，无畏无惧
在别人都不看好格力时，她固执地从未放弃过。
1994年她被任命为经营部长一职的时候，是格力最困难的时候，格力内部却出现了一次严重危机，部分骨干业务员突然“集体辞职”。
但董明珠带领团队改革之后。使销售收入达到28亿，增长了7 倍。
1996年，空调业凉夏血战，已升为销售经理的董明珠宁可让出市场也不降价，她带领23名营销业务员迎战成百上千人的营销队伍。
在董明珠这样无畏无惧的领导下，格力电器从1995年至2005年，连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。
2004年登上美国《财富》杂志“全球 50 名最具影响力的商界女强人榜”。
2013年位列2013福布斯亚洲商界权势女性榜第11名。
2015年位列福布斯亚洲商界权势女性榜单第4位。
就这样，作为一个“心狠手辣”的女人，董明珠越来越被人熟知。
特别是近两年，和雷军的10亿豪赌，以及以自己头像为开机画面的格力手机，除了让董明珠知名度更高之外，也遭受了更多非议，成为了别人眼中的笑话。
自带招黑体质的董明珠，一路走来却越挫越勇，越勇越挫。她说自己这辈子从来没错过什么，这任性和执拗也真是没谁了。
外界对她的指指点点，她从来不往心里去，刀枪不入。
当鲁豫问她，打算给将来的自己说什么时，她说：
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问到打算什么时候退休时，她说自己不打算退休了。
在董明珠的办公室里一直挂着一幅字：“献身企业忘自我，棋行天下女豪杰。”这是格力前任董事长朱江洪在2005年送给董明珠的生日贺礼，也是董明珠本人最贴切的写照。
落泪演讲：做CEO就要得罪一批人
这里附上董明珠今年4月演讲内容，她不仅自曝“家丑”，因不肯让步开罪哥哥20年，为整治内部腐败不惜对上司“开刀”，还详细讲述自己的强势管理格力之道，干货多多，颇为罕见和难得！
内耗和腐败双重催逼下，格力曾几乎死去
格力在91年的时候，那时销售1个多亿，但是我们在20多年以后，已经1400亿，利润达到100多亿。
这中间我们经历了两个阶段，一个是95年，95年我们销售收入从4个亿一下做到8个亿，整整翻了1倍，到那一年我们格力电器才可以自豪地说盈利了，如果没有95年的盈利，格力电器可能在97年就要关门了。
还有，我们在2001年，收入突破100亿的时候，进行了一次干部作风整顿，之间发生了多少问题呢？
首先第一个就是我们管理者公为私用，今天谈到腐败讲到的是政府官员，但我告诉他们说，只要有交易的地方就有可能有腐败，格力电器也不例外。
我记得95年回来当部长的时候一看，上下关系、领导同事关系、朋友关系，一系列的关系困扰着格力电器的发展。
我们总经理，当时他是从广西到珠海，同时广西有几个人跟他来，作为总经理在上面他未必知道底下的情况，但是带来的人就扛着虎皮当大旗，虽然他没有官职，但是副总都怕他。
当人存着私心做一个决定、做一件事的时候，你是会有多样选择的，当每个人都遵循着私心，你认为这个企业也好，社会也好，还可能有很好的成长，或者有很好的发展吗？我认为不可能。
所以我就要拿总经理带来的人开刀，如果我不把他带来的人按照公司的规章制度去执行的话，这个制度没有办法推行下去。
所以我就盯着那个总经理带来的人，看他哪天犯事。当时我回去就定了规矩，没有财务通知不能给任何人发货，结果有一天，他给一个经销商，没有钱发了货，他那时候工资800块钱一个月，当时我罚了他100块钱，全公司通报，并降了一级工资。好了，告状了！
第二天，总经理把我叫到办公室，说你怎么回事，我说你在上面并不知道下面的情况，我就告诉他，经营过程中因为这个人出现的很多问题，所以我觉得你要是给我这个权利我就把他开除了。
但不管怎么讲，我们老总是不开心的，但我觉得他还是很开明的，因为那年我做到28亿的时候，他没有降我，也没开除我，他还重用我，让我到销售公司当总经理去了。因为我这件事解决了一个最根本的问题，所有人要以制度为标准，这是一个大的问题，看起来是一件小事，但处理的时候起到了震憾性作用。
如果一把手的头脑不清楚，更是企业的灾星
我们空调行业原来四五百家，现在剩下的是寥寥无几，别人说这些企业为什么垮掉啊，所有人会说因为竞争太激烈了，我说错了，因为你没有管理，你没有制度，因为在这个过程当中，甚至我觉得如果一把手的头脑不清楚，更是企业的灾星。
所以当时我回来当部长的时候，我干了一件事，建了很多的制度，别人不理解，因为那个时代别人都是随波逐流，说你是逆势而上，
但是我讲了，如果我不这样做，格力早垮了。
我发现最大的问题，我们公司当时的利润，表上显示有1000万的利润，但是有5000万的应收款。95年通过我一年的努力，制度建设，我们已经没有应收款，所有的商家都把钱先打在我们帐上，我们还有什么理由要到银行去大量贷款？还要欠上游供应商的货款？
从97年开始，我们格力电器没有银行一分钱贷款，这就是制度建设的好处。
要建立一个好的文化，就一定要得罪一批人
要想建立一个好的文化，你就一定要得罪一批人，因为这批人长期在行政利益过程当中，他们是受益者。而你要建立一个制度，建立一个文化，这些人马上就成了你的敌人，他们一定会怎么样，盯着你。
那时候卖空调很赚钱，一车空调你赚二三十万，因此旺季给谁先发货给谁后发货对于经销商来说影响很大。中国有一句话叫关系学，我在公司，没有人知道我家在哪里，但是就是有人这么厉害，那人湖北武汉，真的找到我哥哥。
结果我哥哥那天就打了一个电话给我，说明珠，我要到珠海，我说现在我特别忙，正好到了旺季，我说你以后再说，不要来，他说我不来找你，我来拿空调，他说有个经销商找他，帮他拿一百万的货，可以得两三万块钱。
我听到后来特别生气，当时人也比较冲动，因为我整个身心投入进去， 所以我哥很得意的时候，当时我就问他，我说有好处吗，他说有，我说你不要来了，我就把电话挂了。
那这一挂，我和我哥哥二十年没有见面，没有这个妹妹，这个妹妹六亲不认。
这件事，看起来我哥哥很不高兴，按照我哥哥的逻辑讲说，你现在当了部长，才当了一个小部长，这么好的好处你不给我。
所以我们说当有一个人做抉择的时候，你选大选小的时候，是你得到还是放弃的时候，真的是你要掂量。
在格力最困难的时候就是别人不理解，我曾经记得有人跟我讲说，董明珠，你要当心点，那些人背后都在骂你。你听这些话你是往前走还是停下来，我觉得这是最难的事情。
我没有退缩，我相信只要坚持一定会成为赢家。最后的结果是让我很欣慰的，那些曾经背后骂我的人，恨我的人，今天他们都在感谢，肯定我。我今天做了什么，要对未来负责，也要对过去负责。
我也曾经哭过，1995年11月，我在出差途中突发高烧住院40天，医生一轮轮的询问让我意识到事情的严重性，当时我真正想到我的儿子怎么办？
但后来我又想，如果没有那么多的舍弃，可能没有格力的今天。没有什么困难和不困难，关键是你敢不敢去面对。”
因此，格力没有因为95年的业务人员叛逃而垮掉，而是我们恰恰用制度建设维护了一个市场公平，让我们有了一个供应的市场，让产业的上游下游和我们企业结合起来，所以使得我们营业额突然翻了七倍。
也就是这一年以后，我们超过了春兰，96年格力电器就号称在中国市场上排在了第一位。
写在最后
从乔布斯到任正非再到董明珠，这些一手将企业带至顶峰的管理者身上都有一个深深的印记：强势又狼性！如果能让企业发展，强势、狼性又有何错？何必惧怕“小白兔”的指指点点？最后以任正非一句话结尾，我们一同引以为戒：
公司不会迁就任何人，坚定不移淘汰不称职！
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