天价虾被宰者:不愿毁青岛形象

新浪新闻客户端

2015.10.0910:10

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摘要：引发社会关注的青岛“天价虾”事件又有新进展。据悉，之前曾被曝出联系不上的该涉事店主已被公安部门找到，相关事件的处理过程还在进行中。9日晚，当事人称已收到退款644元，并称”不希望一只虾毁掉青岛形象”。

国庆节期间，四川游客肖先生在青岛一家海鲜店吃了一顿海鲜，一只虾竟被要价38元。连日来，青岛“天价虾”事件持续引发公众关注。

“终于到家了，感觉心里踏实多了，这几天确实给我造成了很大的压力，我也希望这件事就到此为止吧。”10月11日，记者在广元见到了刚回来的肖先生，在一个多小时的采访中，肖先生说得最多的就是这样的话。

他告诉记者，完全没有想到事件会发展到现在这样，会引起全国的轰动，也并不是为了一定要要回那几百元钱，他就是想讨个说法，他也承认这件事给他带来了很大的压力，特别是自己的家人，目前他已经收到老板的退款和青岛一些部门的道歉，他希望这件事能够就此了结，让自己又回到平静的生活中。

身份曝光|当事人是国有企业小车司机

10日下午，肖先生乘坐从北京到广元的航班降落在广元，一踏上广元的土地，他感觉特别亲切，心里放松了不少。由于下飞机已经很晚了，肖先生与记者约在第二天下午见面，他说他这几天太累了，他回到家要做的第一件事就是洗个澡好好休息一下。

第二天广元的天气格外好，利州广场上坐满了喝茶聊天的市民，记者就和肖先生在这里见面。平头、衬衣、西裤、皮鞋，这是肖先生给记者的第一印象。

肖先生告诉记者，他是一个地地道道的广元人，现在在一家国有企业当小车司机，就是一个普普通通的工薪阶层。和记者交流的一个多小时里，肖先生话也不是太多，时而低头思考，时而又侃侃而谈。

事件进展|已收到青岛物价部门644元退款

见面后，肖先生向记者展示了他手机中的一条短信：石某某已于10月9日向尾号为8268的工行账户汇入644元。肖先生说，这笔钱就是青岛物价部门那位女性工作人员给他汇的，之前这位工作人员给他联系过多次。“她之前就给我打电话了，在电话中表达了她的歉意，希望我能原谅。”

听说青岛市相关部门对此事展开了调查，并对涉事店家作出了罚款9万元，并责令其立即改正价格违法行为的处罚，当地相关部门的负责人也受到相应的处罚，肖先生表示，“其实，我们当初并没有想过要把这多给的钱拿回来，只是希望能够讨个公道。”

顾客心声|“不希望一只虾毁掉青岛形象”

“我们完全没有想到，这个事情会发展到现在的地步。”肖先生回忆道，当时觉得气不过，女儿就发了一条微博，随后包括华西都市报在内的多家媒体都跟他们联系报道此事。他坦言，对于媒体的报道，他非常感激，特别是家乡媒体。

肖先生说，这几天来，跟他联系的媒体有20多家，光电话费都花了两三百。“说实话，不担心是不可能的，毕竟因为我，给有的人造成了损失，还是担心……” 肖先生说，广东的一家卫视希望他去做节目时，他都婉言谢绝了，他希望这件事就到此为止，大家都回归到正常的生活和工作中去。

事件爆发后，青岛的旅游形象受到一定的影响，有人甚至认为，一只虾毁掉了整个青岛的旅游形象。但肖先生看来，他并不认同这样的观点。“一直都还是比较喜欢青岛这个城市的，可惜因为这件事，只待了一晚上。”肖先生说，“我相信不会因为一只虾而毁掉其旅游形象的，只是如果不加以改进的话，他们的形象还是会大打折扣的。”被问及肖先生如果有机会还会不会再去青岛旅游时，肖先生迟疑了一下，告诉记者，“应该不会了。”

肖先生还表示，这件事对他今后的旅游出行肯定会带来影响。他也告诫外出旅行的人们，如果遇到这样的事情，要第一时间向当地主管部门投诉，如果不能及时处理，自己一定要保留好证据，第一时间安全脱身，然后在通过其他途径来为自己维权。他还告诉记者，当时他曾经还闪过一个念头，就是给广元的相关部门打电话，希望广元能够帮助他协调处理，因为他听说过很多广元的部门帮助在外的市民维权的例子。

停职检查|监管部门责任人被处理

10月4日，游客肖先生爆料称，他一家三口到达青岛后，在青岛市乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤家常菜”就餐，在吃饭前肖先生曾详细询问过菜价，向老板确认过大虾38元究竟是一份还是一只，肖先生称当时老板说的是38元一份。但吃完饭后，老板却称大虾价格为38元一只。

此事经媒体报道后，青岛方面认定涉事海鲜店价格标示存在误导消费者，启动调查程序，之后关停当事海鲜店罚款9万元，市场监管部门主要负责人被停职检查。

获得奖励|媒体奖励天价虾事件爆料人4000元

国庆黄金周期间，青岛38元“天价虾”事件被曝光，并迅速引发无数网友吐槽。当事人广元市民肖先生曝光不文明行为，获得华西都市报4000元奖励。

青岛天价虾负责人停职检查

情况通报|市北区市场监督管理局微博致歉

10月7日，青岛市市北区市场监管局的官方微博公布了市北区市场监管局、物价局、旅游局联合发布的《关于“善德成烧烤店宰客”处理情况的通报》，《通报》称，外地游客在我区旅游消费遭遇的“善德活海鲜烧烤家常菜馆”（注册名“善德成烧烤店”）宰客一事，“涉嫌价格欺诈，严重扰乱了市场秩序，损害了消费者合法权益，同时也反映出我们在市场监管方面还存在许多不足。对相关消费者，我们深表歉意！”

青岛官方|宰客店老板未失联：没跑路在掌控中

有媒体报道称，涉事店铺已关门歇业，老板也处于失联状态，9万元的罚款是否会成为一纸“白条”？青岛市物价局政策法规处相关负责人表示，一切都在按法律程序进行：“作出行政处罚，怎么来履行，怎么来执行，都是有程序规定的。”

记者随后致电青岛市市北区宣传部，一位负责人明确表示，饭店老板失联的说法不实：“这个老板跑不了，在掌控中。”

警方回应|曾支开老板帮助游客叮嘱留好证据

这样的宰客行为发生引发的纠纷，警方到底有没有权力处置呢？

于延鹏是青岛市公安局市北分局辽宁路派出所的民警，4日晚上是他值班。于延鹏说：“去现场之后发现双方存在价格纠纷，告诉双方需要到工商部门去投诉解决，后来民警就离开了。”110接警记录显示，现场一名姓陈的女子再次拨打了报警电话。于延鹏说：“有顾客又打110报警，说双方可能要打起来了，这时我们所110民警出现场，将双方带回了派出所。”在派出所里，民警为了帮助两位游客，特地将烧烤店老板支开，让他到门口等候，然后叮嘱游客不管给店老板多少钱，一定要留好证据，便于以后的维权。值班民警表示，这类价格纠纷事件并不在派出所管辖的范围之内，也没有办法采取任何的强制措施。

另据青岛市市北区物价局工作人员李淑娟说：“按规定，这个价格投诉是在7个工作日之内办理，但是因为考虑到他是外地游客，我们当时就跟他进行了电话联系，第二天马上进行了查处。”

成新景点|宰客烧烤店成景点游人参观拍照

10月7日，山东青岛，游人在青岛市乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤”门前“参观”拍照。当日，不少游人专程来到该海鲜馆参观拍照，对有关部门采取的有力整治措施表示赞同。附近居民惊叹这里一夜之间成了“旅游景点”。

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狂遭吐槽|青岛旅游局微博引网友吐槽

7日，@青岛市旅游局官方微博一条“鲁菜馆子，口味蛮地道，捞拌鸟贝，烤羊肉，海鲜荟，烧杂鱼，小豆腐，大爱芝麻烧饼”引发网友疯狂吐槽。网友@一颗大冰糖：《马云王健林青岛会面共商发展大计，餐后双双资产清零意外破产》。

天价虾餐馆|从10月1日开始就有顾客报警

记者从附近餐馆获悉，涉事店家从10月1日起，就发生了顾客和经营者之间的纠纷，而这也正是该店换新菜单的时间。而在此前，几家餐馆一盘虾的价格相差并不大。附近餐馆老板表示，这类虾多为40多元一盘，每盘约有一斤多重，共有约20只虾。记者还从附近餐馆老板处获悉，这些虾并不是所谓海捕虾，海捕虾很大，这些虾是基围虾，这类基围虾进货的价格约在每斤35元左右。

涉事餐馆用了新菜单之后，从10月1日起，就发生了顾客和经营者之间的纠纷，也多次有警察来到现场。从10月1日到4日，几乎天天都会有纠纷发生。见到这种情况，附近餐馆老板曾多次对涉事店主表示，千万不要这样做，如果闹大了，不仅是一家店做不长久，整条街的生意都会受到影响。但涉事店主则表示，自己经营自己的买卖，这些不关他们的事。

气焰嚣张|老板扬言“蛤蜊也论个卖！”

根据当事人朱先生提供的手机录音，烧烤店老板在争论中扬言：“他要了两盘蛤蜊、两盘扇贝，两盘蛤蜊、扇贝全都给他按个算，再吵吵全论个卖，蛤蜊也论个，一盘蛤蜊38个，380元，两盘蛤蜊760元，两盘扇贝，一盘扇贝12个，120元，两盘240元，全算上！”

另据@央视新闻，游客报警，民警说这事不归我们管就走了，再打110，不出警。老板拿棍子威胁，反报警说“有人吃霸王餐”，110回来了，可还是不管。物价局、政务热线都说管不了。