锤子为何无法成为第二个小米?

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摘要:除了时机之外,雷军和罗永浩在技术和言行上也风格迥异。
文 | 铁流
5月9日,锤子科技在深圳湾体育中心“春茧”体育馆召开2017春季新品发布会。发布会上罗永浩公布了坚果Pro手机。
目前,锤子已经发布锤子T1、T2、M1和坚果等手机。在这些手机中,除了面向低端的坚果销量稍好之外,主打中高端的T1、T2、M1手机销量都不尽如人意。坚果Pro发布之后,罗永浩自己也说:“累、高兴、觉得这下要成了,可是这种感觉已经重复了四次。”
罗老师改行做手机,已经5年了啊。锤子和小米同样是互联网手机品牌,起步之初不乏相似之处,如今为何差距如此之大。锤子最新发布的坚果Pro能打翻身仗么?
锤子为何无法成为第二个小米
小米和锤子起步之初有一定相似之处,比如都属于互联网品牌手机,非常善于在互联网上宣传,而且早期产品质量控制比较一般,小问题比较多。
造成如今小米和锤子云泥之别的原因首推“天时”。
在小米问世之初,当时的智能手机刚刚兴起,即便是如今安卓阵营中的老大三星,其手机也有一堆小毛病,而且当时一线品牌手机价格普遍在2000元以上。小米在销售策略上定位准确,明确了“不服跑个分”和性价比概念,并且在配置上舍得堆料,使得相对廉价的小米手机拥有不亚于一线手机高端品牌的硬件配置。
而在当时,与现在已经硬件性能过剩截然相反,ARM芯片的硬件性能其实是相对有限的,这就使小米堆配置对用户体验的影响较大。这样一来,即便小米手机在当时存在一些小毛病,但在安卓阵营普遍不太给力的情况下,小米的不少小毛病就被消费者容忍了。正如一些网友调侃“都这个价了,还要啥自行车”。
小米能够发展壮大和当时功能机向智能机转型,以及全球手机行业竞争状况是分不开的,小米能够茁壮成长很大程度在于得“天时”。用雷军的话说就是:“只要站在风口,猪也能飞起来”。
相比之下,锤子手机则是在华为、中兴、联想、酷派纷纷布局互联网手机品牌的2014年杀入,在国内手机大厂纷纷经营互联网品牌,市场竞争趋于白热化的情况下,互联网手机已然错过风口。
而且经过几年的发展,智能手机从硬件上和软件上都更加成熟,CPU从ARM11变成了ARM Cortex A15/A17,操作系统也升级为安卓4.X。华为荣耀、中兴V5、红米、酷派大神的千元机对于不玩大型游戏的用户来说完全够用。而且即便是千元机,手机的用户体验和品控相较小米杀入手机行业时都有了很大提升。这样一来,就大幅提升了行业的竞争激烈度和后来者的入门门槛。
加上锤子手机的不恰当定位,罗永浩曾表示“怎样把4000元价位手机卖得特别好,答案很简单,卖3000元”。一出手就是3000元的档位,这个价位,即便是当时的华为都未必敢给出这样的定价。但当时无论就锤子T1的配置来说,卖3000元都是情怀价,与锤子T1的配置处于同一档位的小米4的价格仅1999元,这就使锤子T1对非常善于比较参数的线上消费者缺乏吸引力。
此外,在小米祭出饥饿营销大法前,国内消费者对于饥饿营销毫无免疫力,而且这种供不应求,一下子被一抢而空的现象很容易让消费者产生热销、紧俏的手机应该是好手机的观念。而且在抢购中,消费者呼朋唤友拜托帮忙抢购手机的情况等于是免费帮小米做了广告。可以说,饥饿营销大法曾经为小米的崛起立下了汗马功劳。而在2014年,在经过饥饿营销的反复洗礼之后,消费者已经有一定免疫力了,这时候,任何一家厂商想用饥饿影响复制小米的辉煌已经不再有可能性。
因此,小米和锤子类似的开始,截然不同结果,很大原因是因为时机。
雷军和罗永浩两个人的差异也是重要原因
雷军和罗永浩的一大差别就是雷军是一个出色的程序员,在创业以前一直在写软件,特别是金山软件的WPS对党政军办公摆脱微软Office的钳制有一定意义。由于雷军本身是一个出色的程序员,而且还带领过团队开发软件,这使得雷军有带领技术团队做研发做产品的经验,雷军了解怎样和技术人员相处和沟通,如何把控产品开发进度。
相比之下,罗永浩在这方面就逊色很多。也许在口才和说相声的能力上,罗永浩强于雷军,但在做产品与带领团队做开发方面,罗永浩就不如雷军了。而这种差距在产品上显示的淋漓尽致,就以开发ROM为例,正因为雷军曾经是程序员,使得小米能够开发出MIUI并不断维护更新。而罗永浩在软件开发上毫无经验,因而导致曾经宣传要推出的ROM出现跳票。
对于坚果Pro搭载的ROM来说,相对于最初产品的跳票和不成熟,有了一定的提升。而且还开发出一些“小药丸”和可以直接识别聊天中的地名,并在导航里进行搜索的功能。由于ROM是否好用有非常高的主观性因素,最新的ROM和这些新功能究竟有怎样的用户体验,还要等批量上市后由用户评价。

“小药丸”功能,随时随地记录并识别成文本,可以随时随地长按呼出
在手机品控上,根据一位自称富士康员工的匿名网友爆料,锤子T1容易碎屏等一些质量问题也是源自罗永浩的“独特设计”。
该匿名网友称:“康宁的玻璃边角容易碎裂,大多手机厂商不会在变角开孔,就算开孔也就在上面开一个听筒孔而已。而你搞了俩,还做了一帮按键。你做过材料应力分析,做过公差分析么。。。。。。现在你赖富士康了。最开始你们拿出ID多少人反对。老罗你把富士康工程师骂了个遍,说人家什么都不懂。。。。。。”
此外,罗永浩一些设计和创新,与其鼓吹的工匠精神并不相符,噱头的成分远远多于使用价值。比如手机上下玻璃采用边缘突出的设计方式会在使用中割手。再比如对称的音量键的设计比较累赘,同时按键抢拍功能在使用中比较容易摔手机。
而罗永浩的口无遮拦和一些言行使其四处树敌。在不断攻击友商的同时,还搞出“支那人”伤害中国消费者的感情,这样使得锤子手机失去了不少潜在消费者。在罗永浩四处树敌的情形下,与锤子有关的负面新闻必然被友商公关用来制造话题和舆论,对“支那人”这个蔑称反感的国人在网络上也会对此推波助澜去转发。这使得锤子手机自诞生以来,口碑和名声称不上好。
因此,除了时机之外,雷军和罗永浩在技术和言行上的差异,也是小米和锤子走向截然相反道路的重要原因。
坚果Pro缺乏差异化竞争亮点
在外观设计上,不同的人对不同的设计有着不同的看法。也许自己觉得非常漂亮,爱不释手的设计,在一些人看来非常普通。而就成本而言,模具选择、材料选择和产量的因素更大,在主观上认为外观漂亮与否,与客观上这个外观设计成本到底如何没有必然联系。因而就不多对外观进行评价了。因为这个领域本身是仁者见仁,智者见智的。
从配置上看,坚果Pro搭载了高通骁龙625/626,采用了1300万+1300万像素双摄像头方案。手机电池容量为3500mAh。搭载4G RAM和32G/64G/128G ROM。根据不同的版本分别给出1499/1799/2299元的定价。

就这个配置来说,坚果Pro还算中规中矩。但如果考虑定价的因素,坚果Pro在性价比上就没有太多优势了。以红米Note 4X做对比,同样采用高通骁龙625处理器,搭载3G RAM和32G ROM,红米的电池容量比坚果Pro更大,为4100mAh。由于高通骁龙625/626集成的是8个Crotex A53,主打低功耗和续航,对于大型游戏其实是力有不逮的。因而3G RAM和4G RAM在日常使用中,其实差距不大。
就普通用户来说,看重的是续航,以及通话、上网等日常使用功能。在价格上高了500元,但实际使用功能相差不大的情况下,坚果Pro很难在对配置和价格非常敏感的中低端市场获得比较优势。
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坚果Pro手机:圆滑时代忽然杀出的突袭者
为了突破“同质化”的围栏,坚果的价格也从前年的899元飙升到1500元。你觉得值吗?
需要指出的是,高通在近日发布了骁龙660处理器。根据高通官方的数据,骁龙660采用三星14nm LPP制造工艺。集成了八核Kryo 260,CPU性能较骁龙653提高了20%,GPU为Adreno512,对比骁龙653提高了30%。在基带上,骁龙660处理器采用了过去在骁龙820/821上使用的X12基带。

从这些数据看,骁龙660处理器性能不错,而且采用14nm LPP制造工艺后功耗控制会比较好。加上骁龙600系列的定位,以及国内众多手机厂商将骁龙653/652、625/626用到千元机上的先例,搭载骁龙660处理器的手机价格不会太高。
而且高通还表示:骁龙660已经出货,Q2将有终端发布。
虽然骁龙625/626是一款在性能和功耗上平衡的非常好的SoC。但在下一代性能更好的骁龙660芯片已经出货,并在第二季度会有终端产品发布的情况下。坚果Pro仍然采用骁龙625/626,至少在SoC上是没有比较优势的。
先不提坚果Pro是否会存在锤子以往手机存在的品控问题,坚果Pro其实是一款没有什么比较优势的产品。论品牌、拍照,坚果Pro无法与华为、步步高相比。论性价比,坚果Pro无法与小米、360相比。论在1500—2500这个价位手机的极致性能,国内众多搭载上一代骁龙820/821芯片的手机,以及在Q2发布的搭载骁龙660芯片的手机都强于坚果Pro。
在没有差异化竞争亮点的情况下,恐怕坚果Pro只能打罗永浩的情怀牌了。
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锤子前员工发文:我为什么离开锤子科技?
“锤子没有做错任何事,因为在公司角度来看,简直可以用为了盈利把所有问题说通,但是这家公司已经不能再宣称自己天生骄傲了。”
微博热议——
@白夜隼人(小米粉丝):
锤子的工匠精神仅存在于发布会。
@SUNDEv1ce(锤子粉丝):
你们都不懂,锤子一定会海啸的!很多人在这一刻暗暗发誓!就在今天!就在这次!一定会海啸的!马上就要成了!就要大卖了!到时候买华为的爱国傻x同事,买小米的屌丝同事,买魅族的蠢x同事,买三星的脑残同事和果蛆同事一定会知道我是对的!!到时候天就亮了,你们会明白的!
@魔法师蛋小丁(知名博主):
其实你想想锤子发布会上说做手机多么多么不容易,最后产品就这个样子,那些手机做得比他们好的公司岂不是付出了更多的努力?锤子的坚持就是能做出来就做,做不出来就是M1了,而索尼有技术有钱还在做大板砖,这才是对设计的坚持,锤子的设计就是用别人几年前的iF金奖证明自己的设计,而iPhone初代、iPhone 4和iPhone 6发布的时候多少人喷,又从哪来别人的奖项给自己证明?摩托的Always On Display多么便利,现在手机都有了类似的设计,而最初SoC都不支持这个功能,自己拿STM32单片机硬是开发出这个功能的时候有没有说我们这个功能多么便利改了多少多少底层的代码?这些厂商付出了比锤子百倍的努力,却吹了不到锤子千分之一的牛逼,如果你真的喜欢罗老师的做人态度,追求情怀与工匠精神,如果你在工作中能力出众踏踏实实却不如会拍马屁的人受领导赏识,那你更应该选择苹果、索尼、摩托甚至三星的手机,他们背后一定有着比罗老师更有情怀、更有工匠精神并且默默努力的人。
@栋栋的栋(网友):
自从年初水果6被偷到现在一直在用锤子t2,除了被诟病已久的发热和续航短问题,其他都挺满意,虽然现在看硬件参数早已被甩几条街,但也完全够用,双面玻璃的设计也不会落伍,rom里小功能比较人性化,只是流畅度可能还不及IOS,那锤子新品发布会不会买呢? 不买,没钱。
@万能的大熊(电商专家):
有一点还是要声明的,我自始至终都不反对大家购买小米或者锤子的手机,人要成长,总要经历一些幻想破灭,面对一些人生真相的,几千块钱无所谓的。
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