摘要|5月28日11时左右，携程网及APP陷入瘫痪，页面无法打开。随后携程官方回应称是“因部分服务器遭到不明攻击”。经过近12小时瘫痪后，携程网及APP大部分业务恢复正常。
5月29日1：30分，经携程技术排查，确认此次事件是由于员工错误操作导致。由于携程涉及的业务、应用及服务繁多，验证应用与服务之间的功能是否正常运行，花了较长时间。携程官方网站及APP已于28日23:29全面恢复正常。
5月28日11时起，携程网(http://www.ctrip.com/)及APP陷入瘫痪状态，3小时后相关服务并未恢复，情急之下携程在首页上挂出了“正在紧急修复中...您可以访问：艺龙旅行网”的字样。
遗憾的是，28日17点开始，艺龙旅行首页网也无法正常访问，但网站其它页面及功能暂时正常，好在半小时后，艺龙首页就恢复了正常访问。但携程就没有那么好运，直到28日约22时45分，携程网及APP开始恢复正常服务。
受此影响，携程(CTRP)股票周四大幅低开4%，截至收盘携程股价下跌1.59%报80.22美元。按照携程一季度财报公布的数据，携程宕机的损失为平均每小时106.48万美元。
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携程网向新浪科技发来回应称，“5月28日上午11:09，因携程部分服务器遭到不明攻击，导致官方网站及APP暂时无法正常使用，目前正在紧急恢复。对用户造成的不便，我司深表歉意。”
对于本次携程宕机的严重性，网上有传言称，携程全线酒店数据库遭到了物理删除。一位自称携程员工的@gongxifacai杨的网友称，“所有节点上的 业务代码都被干掉了，业务部门那边都在忙部署。周围同事也觉得诡异，因为发布日志都没了，具体原因还在查，我个人猜测是有人内部报复”。
另有疑似携程员工聊天记录显示，目前携程发布系统仍然无法使用，数据仍然被持续删除中。但纽约时报专栏作家李成东在微博上表示，携程正在重建缓存，估计3小时内回复，原因据说是内部离职员工报复。
网友@小树-东京称，“一般会有异地容灾，跟介质备份。这种网站不会容忍宕机10分钟，那些容灾方案无效，这么久还没回复说明很有可能携程有内鬼！这样级别的数据库都是按照机房完全物理损毁做备份以及容灾方案的”。
针对以上传言，携程网再次向新浪科技发来回应称，“5月28日上午11:09，因携程部分服务器遭到不明攻击，导致官方网站及APP暂时无法正常使用， 目前系统正在逐步恢复中。经过紧急排查，携程数据没有丢失，预订数据也保存完整。在恢复过程中，对用户造成的不便，我司深表歉意。”(伊凡)
微博上对携程“挂了”的原因也是众说纷纭：
网友@ericseo[微博]更调侃表示：“网易蹲 网易蹲 网易蹲完支付宝蹲，支付宝蹲 支付宝蹲完携程蹲，携程蹲完……”接下来……不敢想了。
我们来回顾一下最近的大规模的网络宕机事件：
5月11日：网易宕机
5月11日晚间，网易旗下游戏、有道云笔记、LOFTER、考拉海购、网易公开课等无法正常访问，有传言称出现故障的原因为网易大厦着火。
网易官方发声明澄清称，2015年5月11日21时，因骨干网络遭受攻击，导致网易旗下部分服务暂时无法正常使用。“关于网易大厦着火的新闻为谣言，网易公司保留追究法律责任的权利。”网易声明称。
因此次宕机事件，网易旗下梦幻西游、镇魔曲、天谕等多个游戏无法使用，游戏玩家调侃“一夜无事可做”。网易旗下个别游戏产品随后表示，会对涉及玩家进行相应的补偿。
5月27日：支付宝被挖掘机搞瘫痪
5月27日下午4点半左右，陆续有多个地区网友反映，支付宝出现网络故障，账号无法登录或转账。打开余额宝后，不能显示余额，只能显示网络无法链接。有网友调侃，这一夜，支付宝让很多人买单付款“一夜回到十年前”。
昨日18点05分左右，支付宝在官方微博对此回应，“由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成目前少部分用户无法使用支付宝，运营商蜀黍正在抢修，支付宝攻城狮正在紧急将用户请求切换至其他机房，受影响的用户正在逐步恢复。”回复再三表示，“您的资金安全并不会因此受到任何影响。如果出现交易信息不同步的情况，在修复后会恢复同步。请大家放心。
