摘要： 据广州日报的消息说，5月4日上午，针对广东毒保姆何天带涉嫌故意杀人一案，广州市中级人民法院作出一审判决，韶关乐昌籍女子何天带被判处死刑立即执行。何天带表示不上诉
文/东江娃
事情于2015年12月23日上午，广州市中级人民法院公开审理女保姆何天带涉嫌故意杀人案。检方指控，何天带涉嫌以肉汤下毒、尼龙绳勒脖等方式，将70岁的雇主何艳珠杀害。何天带在庭审中称，杀人的理由是为了提早拿到工钱。而据公安机关侦查，除了检方提起公诉的何艳珠一案，在2013年6月至2014年12月间，何天带涉嫌利用做保姆的便利以类似方式杀害另外9位老人，其中2起未遂。但因为被害人家属未能及时发现可疑情况、死者尸体已经火化等因素，导致关键证据缺乏，检察机关并未认定这些案件。最终只就其中一起提起公诉。
其实，像“毒保姆杀人案”这个极端案例能够受到大家重视、引起各方关注对于规范家政行业来讲，也算是个好事。当前在家政行业进入门槛较低，甚至租个零时办公场所、几张桌椅就可开展家政服务，整个行业处于散乱经营状态，行业自律根本没有形成，更不谈对员工进行专业技能培训、严格管理，甚至连身份确认都无法完成。从大的方面讲，家政服务行业缺乏统一的服务标准、管理标准，家政企业的监管缺乏相关法律依据，相关部门的监管乏力，国家在家政服务领域的培训、管理等方面存有盲区，也一定程度上助长着家政行业“野蛮”发展。
而如今，对于家政行业从业者整体素质偏低、年龄偏大，多数是深处社会最底层的人从事这个行当，保姆的社会地位普遍偏低，甚至部分雇主拿保姆当“家仆”“佣人”，在言行举止间伤害保姆的自尊心，容易导致保姆心理出现畸形。对照“毒保姆”犯罪得逞的过程，可以清晰地看到，在老年人特别是失能老年人的照顾方面，家庭、家政中介公司，以及监管部门，在安全防范体系中存在明显的漏洞。
若说从家庭必须提高安全防范意识，这是保护老人安全的底线。对于因病或年事过高而失能的老人，自己没有分辨或抵抗外来伤害的能力，在保姆照顾下没有明显预兆地突然死亡，家属不能想当然地以为这是自然死亡，在不乱下结论的前提下，必须请医生来明确诊断死因。而且在鉴于对保姆等个人信息监管存在显著漏洞，有必要全面推行家政服务人员“从业资格证”制度，在此基础上，将保姆个人身份、健康状况、服务资格、从业履历等信息完整记录。这有利于雇主家庭和中介对保姆的信用进行准确评价，也有利于保护保姆的合法权益。
在目前的环境里面，随着中国老龄化趋势越来越严峻，公立养老机构难以满足需求，社会养老方面由于投资回报率低、周期长、责任大等因素导致养老事业发展跟不上节奏；随着二孩政策的全面放开，中年人迫于生活工作的压力无法照顾孩子，保姆有着极其强烈的市场需求。但“毒保姆”时间让本就紧张的雇主与保姆之间的关系更是陷入困境，一边是家政公司无法保证保姆的服务质量，更无法保证不发生“毒保姆”事件，另一边是巨大的市场需求难以满足，“毒保姆”事件更是把引发双方关系引向对立。
即便可以说，无论作为个案还是社会事件，官方都有必要将其查个水落石出，同时，监管部门也应对相关家政中介予以清理整顿。市民是出于信任，才找正规家政公司聘请保姆，孰料中介只管收钱而不管是否“引狼入室”，这样的“生意”还能让人再容忍下去？但是，仅仅为了早拿几千元工钱，就杀害风烛残年的老人，如此残忍和丧尽天良实令人毛骨悚然。更可怕的是，当雇主把对保姆强调“不够一月，也要收一月钱”的疑问告之中介时，竟未引起丝毫警惕。甚至中介明知该保姆受雇后，老人接连很快离世，竟仍不以为异，只觉得是“经常‘执死鸡’（捡便宜）”。
那么，对于家政服务人员的上岗审核却非常简单。多数家政公司不会全面评估考查家政人员的个人情况，了解其底细。对于多次发生保姆上岗几天后老人即死亡的异常情况，家政公司大多也不会引起警惕，进行必要的调查。而各个家政公司之间的人员管理也是割裂的，一个有不良记录的家政人员可轻易从A家政公司离职，在B家政公司重新上岗。而在国外很多国家，家政服务是个极为专业的工作，从考核到上岗都相当规范，家政行业不仅面临着行政监管，还有成熟的行业自律。所以，借“毒保姆”案，家政服务业的规范需要再次提上日程。
在日常生活中，诸如像家政企业要以“毒保姆”事件进行反思，不管增强自身的管理能力，家政协会积极发挥作用，增强对整个家政行业的他律。换句话说，对于社会上也要形成尊重保姆、尊重劳动的浓厚社会氛围，从各方面给予保姆关怀帮助，鼓励心理培训机构、高等院校开展保姆心理咨询、疏导工作。针对公益组织的义工参与老人的日常照顾，这样就可以降低一些家庭的养老负担，并确保养老服务的质量。这“毒保姆”案件，也算是老人权益保护之殇，但是仍须痛定思痛，我们推动养老服务的提供方式变革，才是老人之福，社会之福。
